در صورت وجود هرگونه مشکل، شما میتوانید با مراجعه به بخش تیکت از حساب کاربری خود نسبت به ثبت تیکت اقدام نمایید و همچنین در بخش چت سایت سوالات خود را به صورت آنلاین از ما بپرسید.
به طور کلی دو مدل میشه به ویدیو ها دسترسی داشت:
(از داخل پنل کاربری در قسمت لایسنس دوره ها، برنامه ی سازگار با سیستم عامل خودتون رو دانلود کنید و سپس لایسنس خودتون رو کپی کرده و داخل اسپات پلیر پیست کنید )
و امکان دانلود و مشاهده ی افلاین فقط برای کاربرایی که اشتراک و یا دوره رو به صورت یک جا خریداری کردند هست.
خیر، با توجه به اینکه برای تولید محتوای NetWayPrime وقت و انرژی زیادی صرف شده است، امکان استفاده از این ویدیوها فقط برای اعضاء محترم که هزینه آن را پرداخت کرده اند وجود دارد و هرگونه کپی یا فروارد کردن این محتوا برای کسانی که عضو سرویس نیستند غیر مجاز می باشد.
به صورت پیشفرض روی یک دستگاه ویندوز یا مک امکان اضافه کردن لایسنس وجود دارد و در صورت درخواست کاربر در تیکت دسترسی موبایل (اندروید) هم اضافه میشود.