CSQ, Skill, Resource Group
پیش نمایش
در ویدئوی CSQ, Skill, Resource Group به نحوه پیاده سازی صف در سناریوی تماس خواهیم پرداخت. یکی از مهمترین و با ارزش ترین قابلیتی که Cisco ارائه داده است تعریف صفوف تماس مختلف و اتصال تماس براساس الگوریتمهای خاص است. میتوانیم تماسها را به صورت تفکیک شده و براساس مهارتی که هر کارشناس دارد وصل میکنیم. در انتهای این آموزش هم از اجزای زیر به صورت متمرکز جهت ایجاد یک سناریوی تماس ساده استفاده خواهیم کرد:
Select resource, Get Reporting Statistic, Call Hold, Call UnHold, Delay
دوره تخصصی UCCX Scripting | آموزش اصولی سیسکو UCCX
به روزترین آموزش UCCX Scripting همراه با تکنیک های عملی مناسب برای کارشناسان ارشد VIOP با تدریس پریسا صدقی در نت وی پرایم
ارائه دهنده دوره: Person
نام ارائه دهنده دوره: پریسا صدقی
URL ارائه دهنده دوره: https://netwayprime.com/teacher/parisa-sedghi/
5
دوره تخصصی UCCX Scripting | آموزش اصولی سیسکو UCCX
به روزترین آموزش UCCX Scripting همراه با تکنیک های عملی مناسب برای کارشناسان ارشد VIOP با تدریس پریسا صدقی در نت وی پرایم
ارائه دهنده دوره: Person
نام ارائه دهنده دوره: پریسا صدقی
URL ارائه دهنده دوره: https://netwayprime.com/teacher/parisa-sedghi/
5
۱۸۷,۰۰۰ تومان
- سطح: پیشرفته
- مدت: 49 دقیقه
- پیش نیاز: ندارد
