Implementing Survey Scenario

در ویدئوی Implementing Survey Scenario به پیاده سازی کامل سناریوی نظرسنجی با تمامی جزئیات و از صفر تا صد خواهیم پرداخت. سناریوی نظرسنجی اسکریپتی است که در آن میزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده سنجیده می­شود که در پایش کارشناسان مرکز تماس تاثیر بسزایی دارد. در  انتهای این آموزش هم یک سناریوی نظرسنجی را به طور کامل پیاده سازی و تست خواهیم کرد.